新冠肺炎疫情突如其來,有那么一群人挺身而出,沖在了守護家園的第一線,以擔(dān)當(dāng)、無畏、無私、真情,筑起園區(qū)疫情防控戰(zhàn)斗堡壘,他們有一個共同的身份,天慶物業(yè)人。
胡玉萍不僅是天慶麗舍情園小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理,也是兩個孩子的媽媽,最小的一個孩子5歲,今年是她在天慶物業(yè)的第九個年頭。10月19日她工作的天慶麗舍情園小區(qū)出現(xiàn)了確診病例,隨后小區(qū)要求封控,突如其來的消息讓她來不及反應(yīng),但她深知作為一個小區(qū)“大家長”肩負著怎樣的重任,她毫不猶豫將5歲的孩子留給家里老人照顧,自己毅然決然留在小區(qū),帶領(lǐng)所有物業(yè)工作人員全身心投入到園區(qū)各項防疫工作中,這么一待就是30多天。
由于防疫前期工作多、任務(wù)重,她連續(xù)兩天一夜一眼未合,兩眼布滿血絲、聲音沙啞,最后在大家的勸說下休息了幾個小時后滿血復(fù)活。每天早上不到七點工作群里就響起她的聲音,“@所有人,開始給業(yè)主送餐了?!蓖砩纤偸菍滋斐霈F(xiàn)的問題進行全盤總結(jié)安排后才放心睡下。
為了給大家傳播積極的心態(tài),她每天早上總是能量滿滿的和每個人打招呼問候早安,大家打趣的說:“你怎么精力這么好”,她總是開玩笑地說:“自己是戰(zhàn)神奧特曼”,但她深知自己是大家的精神支柱,不能喊累更不能倒下,她就憑著一股勁支撐了30多天。
第十四天和第二十一天時,進入防疫倦怠期,部分業(yè)主內(nèi)心出現(xiàn)了很大的波動,開始焦躁不安,除防疫工作外她又加了一項工作,那就是和業(yè)主互動。每天回復(fù)上百條微信安慰業(yè)主、給業(yè)主群發(fā)送小區(qū)趣事……,業(yè)主們也親切的喊她“胡胡”、“大管家”,隔離酒店的業(yè)主也在業(yè)主群@她說:“胡胡,我們想家了”,此時,她的鼻子也酸了,對呀,她也想家了,想孩子了。她安慰業(yè)主堅持,堅持就會勝利,其實那也是她在安慰自己。忙完手頭工作她每天最幸福的事情就是抽空和孩子視頻,看到孩子委屈的表情,她的眼眶情不自禁的紅了,每天都等孩子睡著后才偷偷掛掉視頻,整理一天的工作然后睡下。
疫情無情人有情,疫情期間她們與業(yè)主建立了深厚的友情,在她的帶領(lǐng)下所有工作人員的付出深深感動了業(yè)主,業(yè)主們看在眼里、記在心里。當(dāng)封控小區(qū)降為管控小區(qū)后,小區(qū)幾十位業(yè)主也紛紛加入業(yè)主志愿者行列,業(yè)主們動情的說:“這么多天,我們雖然沒下樓,但在樓上看見你們不畏寒冷,一趟又一趟的奔波著,我們很心疼,我們也把你們換下來休息休息見見家人吧?!彼凉M口答應(yīng),但她帶領(lǐng)的團隊腳步?jīng)]有停下,因為疫情仍未結(jié)束,工作依然繁忙,她們?nèi)匀槐甲咴谛^(qū)的每個角落,保障業(yè)主的正常生活……
天慶麗舍情園物業(yè)服務(wù)中心秩序維護隊隊長王金海,在麗舍情園小區(qū)成為疫情中風(fēng)險后,他在小區(qū)已經(jīng)連續(xù)工作27天了,今天在小區(qū)無意間看到了滿臉疲憊但精神振作的他,王隊長告訴我們,今年是他來天慶上班的第7個年頭,也是參加工作以來最刻骨銘心的時刻。
天慶麗舍情園成為封控小區(qū)后,900多戶業(yè)主的生活配送需求就落在了王隊長和他的隊員身上,他們很快轉(zhuǎn)換角色,從秩序維護隊轉(zhuǎn)換成物資配送服務(wù)隊,除配送政府給業(yè)主一日三餐熟食及米面油、菜蛋、牛奶水果等生活物資外,還要配送快遞、外賣,每天數(shù)量高達2000多件。
為了不耽誤時間,搬運物資時腰實在支不起來了,他們就穿著防護服在地上平躺幾分鐘起來繼續(xù)干活;為了讓業(yè)主們都能吃上熱飯,他們優(yōu)先給業(yè)主配送,等自己吃到嘴里飯菜多數(shù)已經(jīng)冰涼了,業(yè)主們知道了很心疼,立馬送來一臺微波爐用于給物業(yè)工作人員熱飯。
在面對配送物資數(shù)量多、物資重、人員少的情況下,他們一人一車的配送物資,艱難的在坡道上前行;大雪紛飛的日子里,大家還打趣的說:“這身防護服真保暖?!蓖ㄟ^查看他的微信步數(shù),小小的園區(qū)平均每天都在3萬多步左右,整個27天走了560多公里,腳上的鞋子也因為高強度的工作,發(fā)生了變形。當(dāng)我們看到王隊長的雙手時不禁潸然淚下,因為每天佩戴防護手套搬運物資的緣故,他的雙手已經(jīng)充滿了褶皺和紅腫。當(dāng)問起這27天是怎么撐過來的時候,王隊長對我們說:“看到我們團隊拼搏精神和業(yè)主的暖心問候,就覺得所有的付出都是值得的?!?/p>
哪有什么歲月靜好,只是有人防疫先行,他們是眾多天慶物業(yè)人的縮影,是園區(qū)防疫中最明亮的風(fēng)景線,因為有愛,所以無懼,因為責(zé)任,所以前進!